Tag Archives: public relations

Facebook succesfactor in campagne Bloemenbureau Holland

Als je net als ik actief bent op de sociale netwerken moet je het gezien hebben: de Bloemenbus. Een oude, jaren 70 stijl, Volkswagenbus die in de weken voor Moederdag door ons land trok om, op verzoek van kinderen, moeders te verrassen met een bos bloemen. Het was een actie van Bloemenbureau Holland. Het idee om met een bus door het land te trekken kwam van reclamebureau Hendrikus. De coördinatie van de campagne lag in handen van Bijl, Partners in Public Relations uit Rotterdam.

De campagne en de aanpak bleken een schot in de roos.  Moederdag, kinderen en bloemen blijken ingrediënten te zijn die bij uitstek geschikt zijn om een social media campagne voor te initiëren. Met name Facebook heeft een zeer belangrijke rol gespeeld. Het zijn ingrediënten die dicht bij ons allemaal staan en waarbij emotie een grote rol speelt. En ja, er is voor deze campagne een aanzienlijk budget vrijgemaakt, maar met een beetje creativiteit kunnen veel bedrijven meer aandacht krijgen met social media. Het is van belang om een goed verhaal te hebben. Een verhaal met een inhoud welke dicht bij de doelgroep ligt, een verhaal met emotie en authenticiteit. Wees creatief en denk na over wat jouw doelgroep wil horen en niet alleen over wat jij wilt vertellen.

Ik sprak met Theo van der Meer van Bijl over de campagne voor Bloemenbureau Holland.

 

 

What’s in it for WE

Gisteren heb ik een zogenaamd ‘Spiegel’ seminar bijgewoond in Rotterdam met het thema ‘De toekomst van marketing’. Vier sprekers gaven hun visie op dit thema, te weten Peter Heshof, Jelmer van der Meulen, Ron van Gils en Raymond Gidding. Hoewel zij allemaal vanuit hun eigen expertise hun visie met ons deelden, was er een belangrijke rode draad; The Golden Circle van Simon Sinec. De theorie welke zegt dat de meest succesvolle mensen en bedrijven zich laten leiden door het ‘waarom’. Niet door het ‘wat’ en ‘hoe’, maar het ‘waarom’. Waarom doe ik wat ik doe? Wat is mijn drijfveer? Waartoe ben ik op deze aarde? Welke toegevoegde waarde kan ik creëren? Niet ‘what’s in it for me’, tenzij ‘me’ staat voor de klant, maar ‘what’s in it for WE’

Hoewel ik de theorie van The Golden Circle ken en het verhaal dus niet helemaal nieuw was, bleek het toch een zeer inspirerende middag te worden. Misschien heeft het te maken met de kwaliteit en overtuigingskracht van de sprekers. Misschien heeft het te maken met het moment, de fase waarin ik mij als persoon en als ondernemer bevind. Hoe dan ook, het kwam goed binnen en heeft mij weer verder geholpen met de vraag wie ik nou eigenlijk ben en wat ik wil en wat mijn toegevoegde waarde is voor mijn klanten. Ieder mens en ieder bedrijf moet zich af en toe een spiegel voorhouden. Zeker als ZZP-er moet je die spiegel wel opzoeken. Dat is ook de reden dat ik dit soort seminars bezoek en dat ik een aantal gesprekken heb gevoerd met Judith Webber. Als je eenmaal weet wie je zelf bent, wat jou drijft en wie jouw droomklanten zijn, wordt de weg om die droomklanten te vinden en aan je te binden beter begaanbaar.
Het is namelijk van belang dat je mensen vindt die geloven wat jij gelooft. Die jouw ‘waarom’ begrijpen, waarderen en delen. Dat zijn mensen waar je een relatie mee kan opbouwen, ook zakelijk.

Peter Heshof van Buro Bloom, maakte op een verrassende en overtuigende manier helder dat alles wat ik in de vorige alinea zeg in de tijd waarin wij nu leven hout snijdt. Waar we in de jaren 50 van de vorige eeuw met een groot gevoel voor ‘Wij’ samen vooral bezig waren met productie en opbouwen en geld verdienen in een samenleving die enorm aan het verzuilen was, zijn wij via de jaren 60 en 70 waar het ‘wij-gevoel’ nog steeds overheerste, maar idealen als vrijheid en liefde, vrede en balans een belangrijke rol speelden naar een killer tijdperk van de jaren 80 en 90 gegaan. Een tijdsgeest waar het ging om ‘ik’, om carrière, om geld verdienen, om bonussen, waar de yup ontstaan is. Nu leven we in een tijdsgeest waarin wij met zijn allen tijd maken voor bezinning. Waarin ook bedrijven zich afvragen; ‘Welke waarde kunnen wij creëren en voor wie’.
Peter Heshof spreekt van ‘zingevend ondernemen’, vanuit een inspirerend ideaal waarde creëren voor klanten, medewerkers, eigenaren en samenleving. Er ontstaat volgens hem een yin/yang besef: bedrijven gaan beseffen dat er een balans dient te zijn tussen bedrijfswinst en welzijn van de samenleving. “Dit besef moet verder toenemen. Dat biedt een gezonde basis voor nieuwe groei.”

Het is natuurlijk het beste om vanuit authenticiteit jouw keuzes te maken. Vanuit die oprechtheid jouw verhaal te vertellen. Jouw ‘waarom’ duidelijk te maken en jouw toegevoegde waarde over het voetlicht te brengen. En als je nog niet helemaal weet wat die toegevoegde waarde is, waarom jij of jouw bedrijf ertoe doet, ga dan op zoek. Denk terug aan de tijd dat je besloot een bedrijf te starten. Wat was nou echt jouw drijfveer? Winst? Nee, winst is een resultaat. Er moet iets anders zijn waarom jij besloot te gaan doen wat je doet. Als je daar achter bent en dat op een authentieke manier naar buiten brengt en als rode draad van jouw marketingstrategie maakt, dan zullen mensen die jou en jouw drijfveer geloven, fans    worden, je zult vertrouwen opbouwen, mensen om je heen verzamelen waar je op ku nt bouwen. Medewerkers krijgen die hard willen werken omdat zij geloven in waar jij voor sta at en niet alleen voor een salaris.

Kortom, beantwoord de vraag ‘waarom doe ik wat ik doe?’ en zorg dat dat bij iedereen helder is.

Wil je h ier als ondernemer eens verder over praten en wellicht actie ondernemen? Ik help je graag jouw verhaal duidelijk te krijgen en naar jouw doelgroepen te communiceren. Laat het weten.

 

 

 

Video maakt het verhaal duidelijker

Voor sommige bedrijven is het best ingewikkeld of op zijn minst omslachtig om exact duidelijk te maken wat de toegevoegde waarde van hun dienstverlening of hun producten is. De Jong Engineering is zo’n bedrijf. Een puur technisch bedrijf met goed opgeleide mensen. Een bedrijf dat oplossingen bedenkt en ontwikkelt voor technische vraagstukken op het gebied van besturing van transport, logistieke processen en verpakkingen in de maakindustrie.

De missie van De Jong Engineering uit Hedel klinkt als volgt:

‘Het ontwerpen en realiseren van kwalitatieve, moderne besturingen voor machines en productielijnen. Hierbij is onze klant verzekerd van de meest gunstige investering en een optimale economische en technische levensduur.
Het onderhoud, gebruik en de toepassing van deze besturingen moet dus kostenbesparend en productieverhogend zijn.’

Hoewel het bedrijf hiermee een duidelijke richting aangeeft was ik zelf onder de indruk en ook een beetje verward geraakt door vele, technische oplossingen die zij verzinnen voor heel veel bedrijven met soms gelijke, maar ook totaal verschillende vraagstukken.
De Jong vond dat het tijd was om hun verhaal naar hun doelgroepen nog duidelijker te maken. Een vakbeurs waar het bedrijf zich zal presenteren was aanleiding om actie te ondernemen.

Samen met Hans van de Rakt van MarketShare en Image2Media heeft De jong het verhaal wat zij te vertellen hebben verduidelijkt. Er is een aantal middelen ingezet om het verhaal kracht bij te te zetten zoals een brochure, persberichten, fotografie en video. De komende tijd zal De Jong Engineering meer contactmomenten met haar doelgroepen creëren. Immers, met het vertellen van je verhaal en het delen van interessante informatie voor de doelgroepen kun je de band met die doelgroepen versterken en blijf je bij hen onder de aandacht.

 

 

An Evening with Brian Solis #AEW10

Het is het enthousiaste team van Coopr gelukt om de guru op het gebied van sociale media, Brian Solis, naar Nederland te halen voor een presentatie in de Unie in Rotterdam. Een zaal vol met mensen uit het PR, marketing en communicatie vak die allemaal aan de lippen lagen van deze inspirerende spreker. Op de site van Coopr kun je een ander teruglezen en ook op Marketingfacts kun je een interview zien met Brian Solis. Ik heb een sfeerverslag gemaakt van deze avond.

PR fotografie en video voor de Pletterpet

Net als voorgaande EK’s en WK’s heeft Heineken een traditie hoog te houden als het gaat om gadgets voor de Oranjesupporters. In mei heeft debierbrouwer de WK2010 promotie bekendgemaakt: de Heineken Pletterpet. De pet is geinspireerd op de Makaraba, een uitvinding van Alfred Baloyi. Dit is een met de handuitgesneden en beschilderde mijnwerkershelm en behoort tot de standaard uitrusting van de Zuid-Afrikaanse voetbalsupporter. De HeinekenPletterpet (Zuid Afrikaans voorveiligheidshelm) is de Nederlandse variant van de Makaraba, maar dan met de bekende Heineken knipoog zoals een brullende leeuw, toeter en bijbehorende attributen.

2010 horecazaken, supermarkten en slijterijen zijn dinsdag 1 juni door ruim driehonderd Heineken-medewerkers oranje gekleurd met een flinke dosis promotiemateriaal. De brouwer wil haar relaties hiermee helpen volledig klaar te zijn voor het WK Voetbal 2010. De medewerkers, inclusief directieleden waaronder algemeen directeur van Heineken Nederland Philip de Ridder, dragen op deze manier hun steentje bij aan het ‘hoofdsponsorschap’ van het Nederlands Elftal en de aanwezigheid van de oranjesfeer bij haar relaties

[cincopa 10627856]

Baloyi

Alfred Baloyi, de bedenker van de Makaraba en inspirator voor de Heineken Pletterpet, isafkomstig uit Johannesburg en kwam eind jaren ’70 op dit idee. Toen hij een voetbalwedstrijd bijwoonde van zijn geliefde voetbalploeg Soweto All Stars tegen de Orlando Pirates zag hij dat een fan voor hem per ongeluk een flesje tegen zijn hoofd aan gegooid kreeg. Een iets te uitzinnig juichende supporter liet het flesje per ongeluk uit zijn handen glippen. Hoewel het voetbalstadion dus soms ook een gevaarlijke plek was, wilde hij het voetbal kijken zeker niet opgeven en daarom bedacht hij een hoofddeksel wat hij kon opzetten tijdens de voetbalwedstrijden om zich te beschermen. Hij gebruikte een mijnwerkershelm die hij met de hand uitsneed, beschilderde en versierde in de kleuren van zijn favoriete voetbalploeg. De Makaraba was hiermee geboren. Inmiddels krijgt hijverzoeken vanuit de hele wereld om een speciale Makaraba te ontwerpen. Baloyi speelt een rol in de televisiecommercial van Heineken die sinds 24 mei op televisie te zien is.

Tijdens de laatste openbare training van het Nederlands Elftal in de Amsterdam Arena was Alfred Baloyi aanwezig om zijn favoriete speler Wesley Sneijder een gepersonaliseerde Pletterpet te geven. “Als ik in Zuid-Afrika ben ga ik voor Wesley nog een echte Makaraba maken.” Uiteindelijk lukte het hem om Sneijder na afloop van de training bij de spelersbus te ontmoeten. Een enthousiaste Sneijder nam de Pletterpet in ontvangs en knuffelde Baloyi.

[cincopa 10627870]

In gesprek met Henk Boersen van Linden & Barbosa

Met de dienstverlening van Image2Media help ik bedrijven en instellingen met fotografie en video in de belangstelling te komen. Marketing en pr met gebruik van beeld dus. Ik ben een specialist op het gebied van visuele media en heb veel affiniteit met marketing en met name pr. Halverwege de jaren negentig heb ik een opleiding PR en Communicatie gevolgd. Niet omdat ik van beroep wilde veranderen, maar omdat ik enerzijds veel interesse had en nog steeds heb in die richting en omdat het merendeel van mijn klanten in deze branche werkzaam is. Ik zal op mijn weblog dan ook zo nu en dan mensen interviewen uit het marketing en pr vak.

Henk Boersen is senior consultant bij het bureau Linden & Barbosa in Amsterdam. Het bureau is specialist in het vertalen van commerciële boodschappen naar nieuwswaardige en relevante content.

Henk: “Ons primaire doel is om free publicity te genereren voor onze klanten. We zoeken de nieuwswaarde en gaan in eerste instantie altijd uit van de kracht van die nieuwswaarde van de boodschap. We zullen de boodschap op een zo creatief mogelijke manier over het voetlicht brengen, maar de kernboodschap is de essentie. De verpakking is zeker van belang, maar content is leading.”

Linden & Barbosa werkt onder andere voor klanten als Sony PlayStation, de Nederlandse Staatsloterij en Sony Pictures Home Entertainment. Bedrijven waar een langdurige relatie mee is opgebouwd. “Het is van belang om een klant door en door te kennen en een vertrouwensband op te bouwen. Wij geloven in langdurige relaties met ons klanten en met de meeste van onze klanten hebben we die relatie. Het DNA van het merk vormt voor ons altijd het uitgangspunt voor campagnes. Doordat wij nauw betrokken zijn bij onze klanten zit dit DNA ook een beetje in onze genen. De relatie met de media is daarnaast misschien nog wel belangrijker. Op basis van de relaties met de klant en de doelgroepen kunnen we werken aan een structureel marketing PR beleid en onze bijdrage leveren aan het bouwen van het merk.

De laatste jaren is er nogal wat beweging in pr en marketing land. Met de komst van het internet en sociale media zijn de taken van de communicatie professional toch wel wat veranderd. PR 2.0 is een alom gebruikte term.

“Weet je, de kern van pr blijft wat mij betreft hetzelfde. Het stelselmatig bevorderen van het wederzijds begrip tussen een organisatie en haar publieksgroepen. Het gaat er mijns inziens nog steeds om een goede relatie op te bouwen met de doelgroepen; Peoples Relations. De aanpak is wel anders geworden en er zijn meer mogelijkheden om de doelgroepen te bereiken en te beïnvloeden. Waar we in het verleden vooral de journalist probeerde te overtuigen van de nieuwswaarde van onze boodschap hebben we nu ook de mogelijkheid om direct met de consument te communiceren via sociale netwerken of via invloedrijke bloggers bijvoorbeeld.

Je hoort mensen vaak zeggen dat ze iets moeten met sociale media. Wat mij betreft is dat niet altijd noodzakelijk. Het is een van de middelen, geen doel op zich. Wie zijn de doelgroepen en hoe kun je die bereiken? Daar gaat het om. En daar kunnen sociale media een rol in spelen. Maar wij maken net zo goed gebruik van traditionele media. We werken regelmatig samen met een reclamebureau bij een campagne. En binnen een campagne worden, afhankelijk van wat je wilt communiceren en wie je wilt bereiken, verschillende middelen ingezet. Advertenties, advertorials, branded content, free publicity en die middelen worden zowel in print, outdoor, online, Radio en TV ingezet.”

Bij Linden & Barbosa wordt veel gebruik gemaakt van visuele media in een campagne, vertelt Henk. “Media is tegenwoordig erg visueel ingesteld en hiervan maken wij gebruik door zowel nieuwsfoto’s en video’s te verspreiden onder de media. … en met succes. Een beeld dat het hele verhaal vertelt. Een aandachttrekker. Een persfoto is meestal een onderdeel van een langlopende campagne. Het doel blijft om een kernboodschap te verspreiden. Voor video geldt hetzelfde. In een goed videopersbericht kun je de kernboodschap heel goed overbrengen. De ervaring leert dat onze foto’s en video’s goed worden opgepikt door de media.” De belangrijkste tip die ik hierover kan meegeven is: Zorg ervoor dat de nieuwswaarde leading is in de video en/of foto. Misschien een open deur, maar ik zie dat het nog vaak genoeg verkeerd gaat.

Ik heb in het verleden meerdere malen mogen samenwerken met Henk. Dat was zeer plezierig. Niet in de laatste plaats omdat Henk een gepassioneerd professional is op zijn vakgebied en hij open staat voor de expertise en het advies van de mensen met wie hij werkt. Deze werkwijze is overigens typerend voor Linden & Barbosa.

Henk Boersen (1977) is onlangs vader geworden van dochter Liv. In zijn spaarzame vrije tijd is hij muzikant. Hij speelt als drummer is twee bands. ‘Smoking Barrels’ is een coverband en met de band ‘Fi-Kings’ wordt eigen muziek geschreven en gespeeld.

Je kunt contact maken met Henk via Linkedin: http://nl.linkedin.com/pub/henk-boersen/4/346/93